Annuleringsbeleid voor bestellingen

1. Toepassingsgebied

Dit annuleringsbeleid is van toepassing op bestellingen van meubels, woonartikelen en bijbehorende accessoires die via de website van Luxurydreamdecor zijn geplaatst. Consumenten in Nederland kunnen hun bestelling annuleren voordat deze wordt verzonden. Bestellingen die al zijn verzonden, worden afgehandeld volgens het retourbeleid.

2. Annulatietermijn

Indien de bestelling nog niet is verzonden, kan de consument op elk moment na betaling een annuleringsverzoek indienen.

Indien de bestelling reeds is verpakt of verzonden, dient de consument het product na ontvangst te retourneren volgens het 14-dagen retourbeleid.

3. Annuleringsprocedure

Gebruikers kunnen een annuleringsverzoek indienen via:

Om een snelle verwerking te garanderen, verzoeken wij u de volgende gegevens te verstrekken:

  • Ordernummer
  • Naam
  • Contactgegevens

Onze klantenservice reageert binnen 24 uur om de orderstatus en verdere stappen te bevestigen.

4. Orderstatus en verwerking

Indien de bestelling nog niet is verwerkt of verzonden, wordt het annuleringsverzoek direct goedgekeurd en worden er geen kosten in rekening gebracht.

Indien de bestelling zich al in de verpakkings- of verzendfase bevindt, moet het product na ontvangst worden geretourneerd volgens het retourbeleid. Eventuele verzendkosten worden behandeld volgens de retourvoorwaarden.

5. Terugbetalingsinformatie

Na succesvolle annulering wordt het betaalde bedrag teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.

De terugbetaling wordt binnen 2 werkdagen na bevestiging van de annulering verwerkt. De uiteindelijke verwerkingstijd kan variëren afhankelijk van de bank of betalingsprovider.

Het terugbetalingsbedrag omvat de productprijs (inclusief verzendkosten en betaalde belastingen).

6. Belangrijke opmerkingen

  • Correcte orderinformatie is vereist voor verificatie
  • Dit annuleringsbeleid is van toepassing op bestellingen in de Nederlandse markt
  • Annulering van een bestelling doet geen afbreuk aan andere wettelijke rechten van de consument onder de Nederlandse wetgeving

7. Klantenservice en contact

Voor het annuleren van een bestelling of andere vragen kunt u contact opnemen met Luxurydreamdecor:

Deze website is eigendom van LUXURY DREAM DECOR LLC

  • Bedrijfsnaam: LUXURY DREAM DECOR LLC
  • Adres: 413 SW Lakota Avenue, Port Saint Lucie, FL 34953, Verenigde Staten
  • EIN: 87-1544321
  • Telefoon: +1 6125168465
  • E-mail: info@luxurydreamdecor.com

Openingstijden:

  • Maandag tot en met vrijdag, 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, VS)

Neem contact met ons op via e-mail; wij reageren binnen 24 uur en bieden een passende oplossing.